El uso del podcasting como herramienta de la identidad corporativa en la campaña del 90 aniversario de Iberia. El caso del podcast Aerolínea Momentos. The use of podcasting to communicate the corporate identity in the Iberia’s 90th anniversary campaign. The case of the podcast Aerolínea Momentos

Toni Sellas

Abstract


La incorporación de las tecnologías de la información y la comunicación en las relaciones públicas es un factor disruptivo que altera las dinámicas entre organizaciones, profesionales y públicos. En este contexto, el podcasting presenta algunas singularidades. No obstante, su uso en las estrategias corporativas es todavía incipiente. Este artículo estudia el caso del podcast Aerolínea Momentos, coproducido por Podium Podcast e Iberia. El objetivo es explicar su integración en la campaña de celebración del 90 aniversario de la compañía aérea, exponer sus características distintivas y analizar su encaje con la identidad corporativa de la empresa. Se trata de un estudio cualitativo, basado una investigación empírica secundaria a partir de fuentes documentales seleccionadas por su credibilidad, autenticidad y representatividad, y en un análisis de contenido de los nueve episodios del podcast mediante PodCred Framework, marco de análisis contrastado por investigaciones internacionales para la valoración del potencial e interés de los podcasts. El estudio de caso muestra un buen encaje del podcast en la estrategia de la organización. Paralelamente, Aerolínea Momentos cumple con la mayoría de indicadores de calidad del PodCred Framework. La especialización de los profesionales que intervienen en la producción resulta clave para un resultado óptimo como branded podcast de ficción. En definitiva, Aerolínea Momentos es un caso de éxito por la confluencia de una sólida estrategia comunicativa desde la dirección de comunicación de Iberia y una producción profesional y atractiva a cargo de especialistas en la ficción sonora en Podium Podcast.


Keywords


Podcasting; branded podcast; ficción sonora; identidad corporativa; relaciones públicas