GLOBAL INITIATIVES TO LOCALLY EXPLORE THE USER EXPERIENCE The case of the Turin World Usability Day

Antonella Frisiello, Rossana Actis-Grosso

Abstract


La literatura muestra cómo la tecnología y el progreso científico requieren y facilitan el enfoque multidisciplinario. Entre las áreas híbridas de estudio e intervención, la Experiencia del Usuario (UX) actualmente está experimentando una nueva fase de interés. Enfocada en la relación entre personas y sistemas tecnológicos, la UX está ampliando progresivamente su audiencia: además de la academia y la industria, las administraciones públicas, las instituciones educativas, las empresas de nueva creación, los trabajadores independientes están volcando su atención hacia ella. Este trabajo presenta una reflexión sobre una iniciativa global, el Día Mundial de la Usabilidad (WUD), que se ha organizado a nivel local. Los datos recopilados sobre los contenidos y la audiencia de las 3 primeras ediciones del Turin WUD resaltaron la importancia, las ventajas y las dificultades de organizar eventos presenciales para promover la fertilización cruzada y el intercambio de conocimiento entre profesionales desde diferentes disciplinas.

Literature shows how technology and scientific progress requires and facilitate the multidisciplinary approach. Among the hybrid areas of study and intervention, the User Experience (UX) is currently experiencing a renewed phase of interest. Focusing on the relationship between people and systems, the UX is progressively widening its stakeholders’ audience: over academy and industry, public administrations, educational institutions, start-ups, freelancers are turning their attention to it. This work presents a reflection based on a global initiative, the World Usability Day, that organized at local level has allowed to study and map the local UX sector. The data collected on contents and audience of the first 3 editions of Turin WUD highlighted the importance, advantages and difficulties of organizing face-to-face events to promote cross-fertilization and knowledge sharing among professionals.


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